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Posso trasferire la mia iscrizione ad un'altra Spartan Race, ad un altro partecipante, o entrambe le opzioni?

Informazioni generali:

  • La seguente politica di modifica/trasferimento è applicabile ai soli eventi in Italia. Non è possibile trasferire la propria iscrizione in un altro Stato.
  • Hai a disposizione 90 giorni dopo l'evento per trasferire la tua iscrizione.
  • Il codice generato per il trasferimento ad un altro evento non può essere utilizzato per gli eventi SOLD OUT. E' responsabilità del cliente informarsi che l'evento non sia Sold Out, prima di completare il trasferimento. 
  • Non ci è possibile rimborsare o ricreare un codice per il trasferimento, dopo che l'operazione è stata completata. Se desideri utilizzare il tuo credito non sfruttato per una gara futura, assicurati di aver rinviato la tua iscrizione correttamente e assicurati che il credito sia stato detratto dal prezzo del nuovo evento.

Penali e prezzi:

 

  • Nel momento in cui trasferisci la tua iscrizione, verrà applicata una penale di 10€. 
  • Quando rinvii la tua iscrizione, ti verrà creato un codice sconto (coupon) del valore delle prima fascia di prezzo (fase 1), indipendentemente da quale cifra tu abbia pagato. 
  • Se desideri non prendere parte all'evento al quale ti sei iscritto trasferire la tua iscrizione ad un evento futuro, ti consigliamo di effettuare il trasferimento dopo la data di svolgimento della gara alla quale non puoi più partecipare. Trasferendo la tua iscrizione prima della gara verrà generato un codice di valore inferiore (in €) rispetto a quello generato dopo la gara.
  • Se desideri cedere la tua iscrizione ad un altro partecipante, dovrai pagare una penale di 10€ . Chiunque completi la nuova iscrizione dovrà saldare la differenza di prezzo tra un evento e l'altro (se esistente). Non potrà essere inserito alcun tipo di codice sconto in fase di trasferimento della quota.
  • Il credito generato per il trasferimento non copre le tasse e le spese di elaborazione, che andranno nuovamente saldate per l'iscrizione al nuovo evento.
  • Nel caso in cui il credito di trasferimento non venga usato per intero per l'iscrizione al nuovo evento, la differenza restante andrà persa. Il credito restante non potrà essere utilizzato per eventi futuri, spese di elaborazione e/o merchandise.

 

COME PROCEDERE:

PER SPOSTARE LA TUA ISCRIZIONE AD UN ALTRO EVENTO:

  1. Vai a Chronotrack (il nostro sistema d'iscrizioni) e scegli "Athlete Account" nell'angolo in alto a destra: 




  2. Effettua il Log in oppure Crea un nuovo account utilizzando lo stesso indirizzo email che hai utilizzato per iscriverti all'evento.

  3. Nel tuo profilo, troverai le opzioni "Upcoming" e "Past". Seleziona l'evento che desideri trasferire.
     


  4. Una volta selezionato l'evento, clicca il tasto  "Change Race" : 

  5. Cliccando Change Race, ti si apriranno due opzioni:
    Change to Another Race: questa opzione ti permetterà di modificare il tuo orario di partenza (Start Times) nello stesso evento al quale sei iscritto. Es. cambio da Sprint Elite a Sprint Competitive.
    Defer my registration for another event (Trasferisci la tua iscrizione ad un altro evento):questa opzione ti permetterà di ottenere un credito da usare per il trasferimento della tua quota ad un altro evento Spartan Race in Italia. (Questa opzione è valida anche per il cambio format nello stesso evento)

  6. Di seguito sono riportate le penali da saldare, in base alla modifica effettuata:
    1. 10€ per il trasferimento da un evento ad un altro evento.
    2. 10€ per il trasferimento dalla batteria Open di un evento verso la batteria Compétitive dello stesso evento
    3. 20€ per il trasferimento dalla batteria Open di un evento verso la batteria Elite dello stesso evento


  7. Dopo aver effettuato il pagamento, riceverai una mail di conferma per l'avvenuto trasferimento, contenente un codice che potrà essere utilizzato per ultimare il trasferimento al nuovo evento. Riceverai il codice tramite email ma verrà comunque salvato e sarà visibile anche nella sezione "Coupons" del tuo profilo  Chronotrack: 
    *Se decidi di cedere la tua partecipazione ad un amico, dovrai fornire il suddetto codice per permettergli di iscriversi al nuovo evento. Potrà utilizzare il codice per la propria iscrizione al nuovo evento. 
  8. Quando avrai deciso a quale nuovo evento prendere parte, inizia il processo di iscrizione in maniera tradizionale. In fase di iscrizione ti verrà richiesto se sei in possesso di un Coupon per l'iscrizione. Inseriscilo nell'apposito spazio e invia. Le spese rimanenti quali differenze di prezzo, assicurazione supplementare, spese di elaborazione ecc... dovranno essere saldate per permettere di completare l'iscrizione.
  9. E' tua responsabilità assicurarti che l'evento non sia Sold Out, prima di completare il processo d'iscrizione.  

 

PER SPOSTARE LA TUA ISCRIZIONE AD UN'ALTRA PERSONA:

  1. Vai a Chronotrack (il nostro sistema d'iscrizioni) e scegli "Athlete Account" nell'angolo in alto a destra: 




  2. Effettua il Log in oppure Crea un nuovo account utilizzando lo stesso indirizzo email che hai utilizzato per iscriverti all'evento.

  3. Nel tuo profilo, troverai le opzioni "Upcoming" e "Past". Seleziona l'evento che desideri trasferire.
     


  4. Una volta selezionato l'evento, clicca il tasto  "Change Race" : 

  5. Cliccando Change Race, ti si apriranno due opzioni:
    Change to Another Race: questa opzione ti permetterà di modificare il tuo orario di partenza (Start Times) nello stesso evento al quale sei iscritto. Es. cambio da Sprint Elite a Sprint Competitive.
    Defer my registration for another event (Trasferisci la tua iscrizione ad un altro evento): questa opzione ti permetterà di ottenere un credito da utilizzare per il trasferimento della tua quota ad un altro evento Spartan Race in Italia. (Questa opzione è valida anche per il cambio format nello stesso evento)

  6. Di seguito sono riportate le penali da saldare, in base alla modifica effettuata:
    1. 10€ per il trasferimento da un evento ad un altro evento.
    2. 10€ per il trasferimento dalla batteria Open di un evento verso la batteria Compétitive dello stesso evento
    3. 20€ per il trasferimento dalla batteria Open di un evento verso la batteria Elite dello stesso evento


  7. Dopo aver effettuato il pagamento, riceverai una mail di conferma per l'avvenuto trasferimento, contenente un codice che potrà essere utilizzato per ultimare il trasferimento al nuovo evento. Riceverai il codice tramite email ma verrà comunque salvato e sarà visibile anche nella sezione "Coupons" del tuo profilo  Chronotrack: 

  8. Fornisci questo codice alla persona che prenderà il tuo posto. 
  9. Il nuovo partecipante dovrà iniziare il processo d'iscrizione all'evento scelto. Durante la registrazione gli verrà richiesto se è in possesso di un Coupon.  Dovrà dunque inserire il codice che  tu gli hai gli hai fornito, in questo modo potrà sfruttare il tuo credito. will input that code, and it will credit the appropriate amount.  Le spese rimanenti quali differenze di prezzo, assicurazione supplementare, spese di elaborazione ecc... saranno a carico del nuovo partecipante.
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